Datenschutzerklärung

Vielen Dank für Ihren Besuch bei Soft Options.

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. In dieser Datenschutzrichtlinie erklären wir Ihnen, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website erfasst werden, wie sie erfasst werden, wie wir diese Informationen verwenden dürfen, wo wir sie speichern, wie lange wir sie speichern und wie wir sie schützen. Wir werden Ihnen auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten erläutern.

Bitte lesen Sie die folgenden Ausführungen sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten und deren Erfassung und Behandlung zu verstehen.

Soft Options Shop ist der alleinige Eigentümer der auf dieser Website gesammelten Informationen.

Wir verpflichten uns, die Privatsphäre unserer Website, unserer Besucher und Servicenutzer zu schützen.
Wir werden diese Informationen nicht auf andere Weise an Dritte weitergeben oder vermieten, als in dieser Erklärung dargelegt. Bei der Registrierung oder Bestellung auf der Soft Options .com Website sammeln wir Informationen über Sie, um Ihnen jetzt und in Zukunft einen besseren Service bieten zu können.

Hier bei Soft Options Shop fordern wir nur die Informationen an, um Ihre Bestellung schnell und effizient zu bearbeiten. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, speichern, vermieten, teilen oder geben wir keine Ihrer Daten an Dritte weiter.

Der Einfachheit halber haben wir unsere Datenschutzrichtlinien in drei separate Seiten unterteilt:

1. Unsere Datenschutzrichtlinie
   Diese Richtlinie erklärt allgemein, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen.
2. Unsere Cookie-Richtlinie
   Unsere Cookie-Richtlinie ist hier verfügbar und erklärt näher, wie wir über Cookies persönliche Daten über Sie sammeln (sie erklärt auch, was Cookies sind).
3. Unsere Aufbewahrungsrichtlinie
   Sie können hier nachlesen, wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren.

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@softoptionsreupholstery.co.uk zu kontaktieren, oder, wenn Sie uns lieber anrufen oder schreiben möchten, finden Sie unsere Kontaktdaten am Ende dieser Seite.

WER WIR SIND

Wir sind Soft Options. Wir sind in England registriert. Unsere Registrierungsnummer ist .......... und unser eingetragener Firmensitz ist in 1, Enterprise House, Thomlinson Rd, Hartlepool TS25 1NS

Aber für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie ist es einfacher, wenn wir uns selbst als „wir“ bezeichnen.

WIE SIE DER ERHEBUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN ZUSTIMMEN

Wir sind Soft Options. Wir sind in England registriert. Unsere Registrierungsnummer ist .......... und unser eingetragener Firmensitz ist in 1, Enterprise House, Thomlinson Rd, Hartlepool TS25 1NS

WIE SIE DER ERHEBUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN ZUSTIMMEN

Wenn Sie unsere Website besuchen, sollten Sie am unteren Bildschirmrand ein Pop-up sehen, das Sie auf diese Datenschutzrichtlinie und unsere Cookie-Richtlinie hinweist.

Durch Klicken oder Auswählen der Schaltfläche „Ich stimme zu“, die im Pop-up erscheint, zeigen Sie uns, dass Sie uns freiwillig Ihre informierte und spezifische Zustimmung zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke geben und die beschriebenen Praktiken akzeptieren und ihnen zustimmen.

Wenn Sie die Schaltfläche „Ich stimme zu“, die im Pop-up am unteren Bildschirmrand erscheint, nicht anklicken oder auswählen, werden wir uns bemühen, Ihre persönlichen Daten nicht zu sammeln – dies unterliegt dem unten stehenden Vorbehalt.

Wenn Sie kein Pop-up am unteren Bildschirmrand sehen, haben Sie unsere Datenschutzrichtlinie und unsere Cookie-Richtlinie möglicherweise bereits akzeptiert. Es kann auch sein, dass Sie einen Pop-up-Blocker oder ähnliche Tools verwenden, die verhindern können, dass Ihnen diese Richtlinie zur Kenntnis gebracht wird. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Pop-up-Blocker deaktiviert sind, wenn Sie unsere Website nutzen. Wir können Ihnen gegenüber nicht haftbar gemacht werden, wenn Sie Pop-up-Blocker oder ähnliche Tools verwenden, die uns daran hindern, unseren Verpflichtungen gemäß der Gesetzgebung nachzukommen.

Vorbehalt: Auch wenn Sie die Schaltfläche „Ich stimme zu“ nicht anklicken oder auswählen, gibt es dennoch einige Informationen, die wir möglicherweise automatisch über Sie sammeln – dies sind normalerweise keine personenbezogenen Daten, sondern technische Informationen, die von Ihrem Gerät gesendet werden und zur Verbindung Ihres Computers, Tablets oder Mobilgeräts mit dem Internet verwendet werden, einschließlich Ihres Browsertyps und Ihrer Version, der Zeit, zu der Sie unsere Website besuchen, Ihrer Zeitzoneneinstellung, bestimmter Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, des Betriebssystems und der Plattform. Diese Art von Informationen wird automatisch von Ihnen an unsere Website gesendet und kann von uns nicht verhindert werden. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich zur Verwaltung unserer Website, einschließlich Fehlerbehebung, Lasttests, Datenübertragung, Datenanalyse, Leistungstests und für anonymisierte Forschungs- und Statistikzwecke, die wir nur intern verwenden.

Wir werden Ihre persönlichen Daten nur so lange aufbewahren, wie in unserer Aufbewahrungsrichtlinie beschrieben.

INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN KÖNNEN

Wenn Sie der Erfassung Ihrer persönlichen Daten zustimmen, können wir die folgenden Daten über Sie verarbeiten:

Informationen, die Sie uns geben:

Sie können uns persönliche Informationen über sich geben, indem Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen oder mit uns telefonisch, per E-Mail oder auf andere Weise korrespondieren. Dazu gehören Informationen, die Sie uns bei der Registrierung zur Nutzung unserer Website, beim Kauf von Waren, bei der Suche auf unserer Website oder anderen Social-Media-Funktionen auf unserer Website und bei der Meldung eines Problems mit unserer Website übermitteln.

Die Informationen, die Sie uns geben, können umfassen:
Ihr Name;
Ihre Adresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer und
IP-Adresse.

Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir Informationen darüber sammeln, welche Seiten Sie besucht haben (einschließlich Datum und Uhrzeit), welche Dienste und Seiten Sie angesehen oder gesucht haben, die Seitenantwortzeit, die Dauer der Besuche bestimmter Seiten und die Methoden, die verwendet wurden, um von einer Seite wegzunavigieren, sowie jede Telefonnummer, die zur Kontaktaufnahme mit uns verwendet wurde.

Der Zweck dieser Informationen ist es, uns die Verwaltung unserer Website und interne Vorgänge zu ermöglichen, einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Testforschung, Verbesserung unserer Website, um sicherzustellen, dass Inhalte auf die effektivste Weise für Sie und Ihren Computer präsentiert werden, und im Rahmen unserer Bemühungen, unsere Website sicher und geschützt zu halten.

Informationen, die Sie an Dritte außerhalb unserer Kontrolle weitergeben können:

Auf vielen dieser Seiten unserer Website sehen Sie „Social Buttons“. Diese ermöglichen es Ihnen, Seiten auf unserer Website zu teilen oder als Lesezeichen zu speichern. Dies können Schaltflächen für: Twitter, Google+, Instagram, Facebook oder andere soziale Funktionen sein.

Damit wir diese Schaltflächen auf unserer Website implementieren und mit den relevanten sozialen Netzwerken und externen Websites verbinden können, werden Skripte von Domains ausgeführt, die Dritten gehören und außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Sie sollten sich bewusst sein, dass diese Websites wahrscheinlich Informationen darüber sammeln, was Sie im gesamten Internet tun, einschließlich auf unserer Website. Wenn Sie also auf eine dieser Schaltflächen klicken, werden diese Websites diese Aktion registrieren und diese Informationen möglicherweise verwenden. In einigen Fällen registrieren diese Websites die Tatsache, dass Sie unsere Website besuchen, und die spezifischen Seiten, auf denen Sie sich befinden, auch wenn Sie nicht auf die Schaltfläche klicken, aber bereits oder automatisch bei ihren Diensten angemeldet sind, wie z. B.
Google und Facebook.

WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN VERWENDEN KÖNNEN

Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten übermitteln, können wir diese verwenden, um:

Unsere Verpflichtungen aus zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen zu erfüllen, um Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen zur Verfügung zu stellen.
Ihnen Informationen über unser Unternehmen oder unsere Dienstleistungen zukommen zu lassen.
Sicherzustellen, dass Inhalte unserer Website für Sie und Ihren Computer auf die effektivste Weise präsentiert werden.
Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Handynummer mitteilen, können wir Sie auf diesen elektronischen Wegen (E-Mail oder SMS) kontaktieren. Wir werden Ihre persönlichen Daten jedoch nicht für Marketingzwecke verwenden, es sei denn, Sie haben uns ausdrücklich zugestimmt.

Marketing

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Informationen von uns zu erhalten, können wir, abhängig von den persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, entscheiden, Sie über folgende Kanäle zu kontaktieren:

E-Mail;
SMS,
Telefon oder
Post

Sie können sich anmelden, um allgemeine Informationen über Soft Options Direct zu erhalten, oder wir können Sie von Zeit zu Zeit bitten, sich anzumelden.

Wir werden unser Bestes tun, um Sie wissen zu lassen, welche Kommunikationsmethode(n) wir verwenden werden. Vergessen Sie nicht, dass Sie sich jederzeit abmelden können, nachdem Sie sich angemeldet haben, oder Sie können uns mitteilen, dass Sie nur bestimmte Mitteilungen oder Informationen über einen bestimmten Bereich des Unternehmens oder der von uns angebotenen Dienstleistungen erhalten möchten. Je nach Art der Kampagne können wir Ihnen die Möglichkeit geben, auszuwählen, wie Sie kontaktiert werden möchten, aber dies ist aus technischen Gründen möglicherweise nicht immer möglich.

Wenn Sie sich für den Empfang von Mitteilungen entscheiden, müssen wir Ihre persönlichen Daten möglicherweise an ausgewählte Dritte weitergeben, die dafür verantwortlich sind, die Kommunikation mit Ihnen in unserem Namen zu erleichtern. Zum Beispiel müssen wir möglicherweise einige Ihrer persönlichen Daten weitergeben, wenn Sie per SMS kontaktiert werden möchten, da wir mit einem Drittunternehmen zusammenarbeiten müssen, um uns diese Möglichkeit zu bieten.

Derzeit setzen wir keine Drittanbieter ein, und falls sich dies ändern sollte, würden wir unsere Datenschutzrichtlinie aktualisieren. Wenn Sie von einer Organisation über Soft Options Direct hören, kann es gut sein, dass wir diesen Dienst einmalig nutzen – in diesem Fall werden wir Sie informieren. Wenn Sie unsicher sind, wenden Sie sich bitte an uns.

Der Zweck des Opt-ins zum Empfang von Mitteilungen von uns ist es, uns zu helfen, Sie besser zu verstehen, mit Ihnen in Kontakt zu treten, Details über die Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten können, auszutauschen und uns bei der Bereitstellung der Arten von Mitteilungen zu unterstützen, die Sie von uns erhalten möchten. Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht wissentlich für Marketingzwecke verkaufen oder Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben,

Wenn Sie versehentlich Mitteilungen von uns erhalten oder sich abgemeldet haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten.

 

OFFENLEGUNG IHRER INFORMATIONEN

Bitte beachten Sie, dass unsere Cookie-Richtlinie Angelegenheiten wie die Verwendung Ihrer persönlichen Daten für Analysezwecke abdeckt.

 

In einigen Fällen können wir Informationen über Sie an ausgewählte Dritte weitergeben:

 

• Kreditauskunfteien  
• Inkassobüros

 

WO WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN SPEICHERN

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden innerhalb des Vereinigten Königreichs gespeichert. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht wissentlich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln.

Alle persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf unseren sicheren Servern gespeichert.
Alle Online-Zahlungstransaktionen werden mit ???? verschlüsselt.

Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Obwohl wir unser Bestes tun werden, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, können wir die Sicherheit Ihrer von unserer Website übertragenen Daten nicht garantieren, und jede Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sobald wir Ihre persönlichen Daten erhalten haben, werden wir strenge Verfahren und Sicherheitsfunktionen anwenden, um unbefugten Zugriff zu verhindern. Wir wenden einen „Privacy by Design“-Ansatz zum Schutz Ihrer persönlichen Daten an, um den Datenschutz und die Datensicherheit von Anfang an zu fördern.

IHRE RECHTE

Sie haben das Recht, uns zu bitten, Ihre persönlichen Daten nicht zu verarbeiten oder den Zweck, für den wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten dürfen, einzuschränken.

Sie können Ihr Recht auf Verhinderung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ausüben, indem Sie die Schaltfläche „Ich stimme zu“ beim Besuch unserer Website nicht auswählen oder anklicken.

ZUGANG ZU INFORMATIONEN

Die Gesetzgebung gibt Ihnen das Recht, eine Kopie der persönlichen Daten einzusehen, die wir über Sie gespeichert haben.

Um eine Kopie anzufordern, müssten Sie einen Antrag stellen – Details dazu, wie Sie uns erreichen können, finden Sie am Ende dieser Seite. Wir können Ihre persönlichen Daten nur an Sie oder eine autorisierte dritte Partei weitergeben, die nachweisen kann, dass Sie der Weitergabe Ihrer persönlichen Daten zugestimmt haben – dies ist eine gesetzliche Anforderung.
Es ist wichtig für uns, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir persönliche Daten freigeben können. Daher können wir Sie bitten, einen Ausweis vorzulegen, z. B. einen gültigen Reisepass und/oder Führerschein sowie eine Stromrechnung (nicht älter als 3 Monate) mit Ihrer aktuellen Adresse darauf.

Dies mag sehr mühsam erscheinen, aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir eine Verpflichtung haben, Ihre persönlichen Daten zu schützen, und wir müssen sicher sein, dass sie an die richtige Person weitergegeben werden.

 

WAS IST, WENN ICH NICHT ZUSTIMME ODER DIE ZUSTIMMUNG WIDERRUFE?

Wenn Sie der Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten nicht zustimmen, können wir die volle Funktionalität unserer Website nicht garantieren und können Ihnen gegenüber nicht für eine Einschränkung des Zugriffs auf unsere Website oder unsere anderen Dienste verantwortlich oder haftbar gemacht werden.

Unsere Website kann von Zeit zu Zeit Links zu und von den Websites unserer Partner und verbundenen Unternehmen enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites ihre eigenen Datenschutzrichtlinien und Cookie-Richtlinien haben und dass wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien, bevor Sie persönliche Daten an diese Websites übermitteln.

WIE LANGE WERDEN SIE MEINE PERSÖNLICHEN DATEN AUFBEWAHREN?

Dies hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren, da es notwendig sein kann, Ihre persönlichen Daten für kürzere oder längere Zeiträume zu speichern. In jedem Fall werden wir Ihre persönlichen Daten nur aus einem legitimen und rechtmäßigen Grund speichern. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie nur für die Art und Weise gilt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, speichern, verwenden und aufbewahren können, wenn Sie unsere Website besuchen.

Details zur Aufbewahrungsdauer Ihrer persönlichen Daten finden Sie in unserer Aufbewahrungsrichtlinie.

ÄNDERUNGEN AN UNSERER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir können diese Datenschutzrichtlinie ändern müssen, wenn dies aus rechtlichen Gründen erforderlich ist oder um Änderungen an unserer Website und unseren Diensten widerzuspiegeln. In jedem Fall können die Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie unbeschadet Ihrer Rechte geändert werden. Wenn wir unsere Datenschutzrichtlinie ändern, werden wir die aktualisierte Datenschutzrichtlinie auf unserer Website veröffentlichen und auch das Datum der „letzten Aktualisierung“ aktualisieren.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Diese Datenschutzrichtlinie wurde mit dem Ziel der Kürze und Klarheit erstellt. Sie enthält keine erschöpfenden Details zu allen Aspekten der Verwendung von Cookies zur Erfassung und/oder Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Wir sind jedoch gerne bereit, zusätzliche Informationen oder Erklärungen zu geben, die benötigt werden.

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Anfragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Um es uns beiden einfacher zu machen, würden wir es begrüßen, wenn Ihre Anfragen an folgende Adresse gerichtet würden:

Datenschutzbeauftragter

Soft Options Direct

Unit 1 Enterprise House

Thomlinson Road

Hartlepool

TS25 1NS

oder

info@softoptionsreupholstery.co.uk

oder
Telefon: 01429 263337

BESCHWERDEN

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Anfragen oder Fragen bezüglich der Nutzung Ihrer persönlichen Daten behandelt haben, nicht zufrieden sind, können Sie sich an das Information Commissioner’s Office unter www.ico.org.uk wenden. Das Information Commissioner’s Office ist die gesetzliche Stelle, die für die Überwachung der Datenschutzgesetzgebung und des Rechts im Vereinigten K